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泰州市中醫(yī)院醫(yī)生醫(yī)療服務(wù)十個(gè)到位要求

來源：泰州市中醫(yī)院  作者：編輯  時(shí)間：2016-05-20 06:28:00

 

　　 (一)心態(tài)到位：業(yè)務(wù)量多時(shí)沉著應(yīng)戰(zhàn)，不急不躁，業(yè)務(wù)量少時(shí)不氣餒，主動(dòng)出擊。

　　 (二)咨詢電話回答到位；耐心、科學(xué)地、自信地回答問題，使其信任、促其就診。

　　 (三)了解病情及經(jīng)濟(jì)承受能力到位：對(duì)初診病人不僅要全面了解病情，治療經(jīng)過還要盡可能地通過觀察交談了解其經(jīng)濟(jì)狀況。

　　 (四)體格檢查，輔助檢查到位：體檢要全面有重點(diǎn)，輔助檢查既有專科的重點(diǎn)又有是否有并發(fā)癥存在方面的檢測(cè)。

　　 (五)判斷確認(rèn)到位：疾病診斷盡量準(zhǔn)而全，盡量有西有中，實(shí)事求是地交待可能發(fā)生的不良后果，促其重視，又要講明有診斷的方法，以增其信任。

　　 (六)治療措施到位：有機(jī)的中西結(jié)合，藥物治療與物理治療結(jié)合，根據(jù)其條件采取不同的措施，盡量使其接受。

　　 (七)療程及影響療效的因素交待到位。

　　 (八)隨訪、跟蹤、觀察盡可能到位。

　　 (九)對(duì)介紹、帶病人來的病人鼓勵(lì)到位。

　　 (十)關(guān)心、體貼到位：對(duì)遠(yuǎn)道而來的病人，如有短暫小困難，要盡可能地給予解決。